東京都板橋区成増5丁目1-3
米丸ビル　Part2　2F

会社のサイト：http://www.tuplet.jp

※事務所内（実店舗）で直接の販売は完全予約制とさせていただきます。
予約はこちらをご覧ください。


営業日時：月曜から金曜まで　9：30-17：30
土日・祝祭日はお休みです。
上記時間以外はメールにてお問い合わせください。

※電話でのお問い合わせは、当店の会員登録しているお客様のみ
対応させていただきます。


いかなる場合も広告営業、派遣の営業などは電話しないでください。
とても忙しいので平気で時間を奪う電話はお断りします。
電話で営業をかけてくる会社とは一切取引しません。
用件はすべてメールでお送りください。
一方的な営業の電話は迷惑です。
メールの内容に興味があれば連絡しますし、無ければ連絡しません。



電話番号：   FAX：
メールアドレス：

振込み時の手数料はお客様でご負担願います。

代引きをご利用の際は10000円までのお買い物で315円の手数料、10001円以上で420円の手数料がかかります。
NP後払いにてお支払い頂く場合は請求書発行手数料として200円加算されます。

銀行振り込み（前払い）の場合はご注文より7日以内のお支払いをお願いいたします。メールにお支払い期限を記載してお送りいたします。
指定日までご入金がなかった場合は、注文をキャンセルさせていただくこともございます。

カード決済はご注文時にカード番号を入力頂きましたら、こちらで決済会社へ申請し、与信が通った時点で決済が有効になります。

NP後払いはお客様から注文時にNP後払いを指定頂き、その情報を決済会社へ申請し、与信が通ったら商品発送します。お客様が商品を受け取ると、NP（ネットプロテクションズ）が請求書を発行しますのでその請求書が届きましたら期限内（14日以内）にお支払いください。


商品代引きは、ご注文いただいてから発送した商品を受け取る際に現金をご用意いただいてお支払いいただきます。

わかりにくい点はお気軽にお問い合わせください。

オンラインショップでのご注文
メールでのご注文
FAXでのご注文

ご注文の履歴が残る方法で受付いたします

ご注文・決済完了後3営業日以内
通常は決済完了の翌営業日に発送しています。


■当日発送可能なケース：
お昼の12時までのご注文でカード決済・NP後払い・代引きの場合は当日発送可能です。

代金引換 , クレジットカード支払い , コンビニ払い , PayPal , 三井住友銀行へ振り込み , ジャパンネット銀行へ振り込み , 現金でお支払い（商品は事務所で引き取り） , ゆうちょ銀行へお振込み

■サイズ変更など、交換商品をまたお送りする場合はその際の
送料もお買い上げ商品の額にかかわらずお客様負担です。


■以下のカテゴリの商品はいかなる理由でも返品・交換の対象外となります。

パスタ・オリーブオイル
バスグッズ・ボディケア
ランドリーグッズ
ペットグッズ
コスメポーチ
帽子
ネックレス、イヤリング、ピアス、コサージュなどのアクセサリー
その他お取り寄せ商品

◆返品・交換について

お客様の都合による返品・交換は
銀行振り込み前払いのお支払い方法のみ可とし、
それ以外のお支払い方法は返品はお受けできません。

また、海外で買い付けた数少ない商品を扱っている関係上、
返品を前提とした注文はご遠慮いただいております。
サイズについては必ず事前に相談ください。
相談のない状態で注文された場合は、支払いが振り込みであっても
返品をお受けしないことがございます。


取扱商品の性質上、インポート品は1点しかないアイテムもあり、交換ができない場合もございます。交換をご希望の場合はサイズ違い、色違い商品に限らせていただきます。
また、インポートの商品は日本の縫製とは違って
糸の始末が甘かったり、縫い目の曲がっていたりのデメリットがあります。
その代わり日本の服にはないような生地や、複雑な色をつかっているなど
珍しさもありますので一長一短がございます。
その点を良く理解の上でご注文くださいますようお願いします。


一度使用になった商品、クリーニングに出したもの、ご自身でお手洗いされたもの、
香水やファンデーション、タバコ臭が付いたもの、
値札やタグを外したものは性質上、返品交換できません。
喫煙されるご家庭の場合は返品をお受け致しかねます。

■セール価格の商品は、傷あり、サンプル品、ヨゴレ有りなど状態を記載しております。
お買い得品をご購入前に確認ください。
セール品は通常価格より値下げしておりますので返品・交換・修理はできません。
日替わりセールなどでお安くお求め頂いた商品、
シークレットセールなどでお求め頂いた場合も同様です。

■お客様がお取り寄せをされた商品は、返品交換は出来ません。
返品されても当店でも問屋に返品はできませんので
取り寄せの場合は事前にご相談ください。

■お客様都合による返品の場合、
お客様に返金の際には振り込み手数料を差し引いてお返しいたします。

手数料は下記にてご確認ください。

http://www.smbc.co.jp/hojin/eb/web21/debut/ryokin/index.html

■お客様の都合により、定価商品を返品される場合は
逆に発送時の送料サービス分の請求が発生することがございます。

例：お客様が12600円のカットソーをご注文、
ご自身の都合により返品を希望された場合
通常12600円と送料（最低630円以上）がかかりますが、
購入頂いたお礼として送料をサービスさせていただいております。
この場合、商品を返品されますとこちらはお客様の都合によって
お送りした際の送料の損失が発生します。

つきましては　10000円以上の商品で送料無料になったものを
自己都合で返品される場合は、お送りした際の送料を請求させて
いただくこともありますのでよくお考えの上、返品の連絡をしてください。

■サイズ変更など、交換商品をまたお送りする場合はその際の
送料もお買い上げ商品の額にかかわらずお客様負担です。


■以下のカテゴリの商品はいかなる理由でも返品・交換の対象外となります。

パスタ・オリーブオイル
バスグッズ・ボディケア
ランドリーグッズ
帽子・スカーフ
ネックレス、イヤリング、ピアス、コサージュなどのアクセサリー
お客様の希望でお取り寄せした商品