2010-01-13
いつもご利用ありがとうございます、タプレの渡辺です。
本日は重要なお知らせがございます。
当店で取り扱っていた
「イタリア製 サラダ用 ハーブカクテルソルト 735 円」
に不純物が混入している恐れがあることが分かりました。
該当商品は2008年10月14日から現在までに販売された、
カクテルソルト・サラダ用 ロットナンバーが2987の商品です。
こちらを購入された方の履歴を洗い出し、個別に
返品手順、返金のご案内をさせていただいております。
しかし、一部のお客様に関しては無償で当店からこのソルトを
プレゼントしたこともあり、4-5人の方はお持ちになっていることが
考えられます。
つきましては、この商品を使用しないで廃棄処分してくださいますよう
お願いいたします。
【返品の手順】に関しては別途メールでご案内したとおりです。
商品は中身が見えない状態で輸入され、当店も未開封状態で
お客様にお送りしている関係上、このような事になってしまって
大変申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。
この件に関しまして、輸入元の有限会社 エフピー イタリアから
お詫び文書が出ております。
www.tuplet.jp/shop/ico/20100113.pdf
ご不明な点は当店にご連絡頂くか、
直接輸入元へ連絡していただいても結構です。
なお、上記ロット以外の層と、別種類のソルトに関しては
問題ないと輸入元から聞いておりますが、
当店としましては今後、中身の見えない輸入食材に関しては
取り扱いをしない方向で検討いたしております。
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
有限会社タプレ 取締役社長 渡辺裕美