◆返品・交換について

お客様の都合による返品・交換は
銀行振り込み前払いのお支払い方法のみ可とし、
それ以外のお支払い方法は返品はお受けできません。

また、海外で買い付けた数少ない商品を扱っている関係上、
返品を前提とした注文はご遠慮いただいております。
サイズについては必ず事前に相談ください。
相談のない状態で注文された場合は、支払いが振り込みであっても
返品をお受けしないことがございます。


取扱商品の性質上、インポート品は1点しかないアイテムもあり、交換ができない場合もございます。交換をご希望の場合はサイズ違い、色違い商品に限らせていただきます。
また、インポートの商品は日本の縫製とは違って
糸の始末が甘かったり、縫い目の曲がっていたりのデメリットがあります。
その代わり日本の服にはないような生地や、複雑な色をつかっているなど
珍しさもありますので一長一短がございます。
その点を良く理解の上でご注文くださいますようお願いします。


一度使用になった商品、クリーニングに出したもの、ご自身でお手洗いされたもの、
香水やファンデーション、タバコ臭が付いたもの、
値札やタグを外したものは性質上、返品交換できません。
喫煙されるご家庭の場合は返品をお受け致しかねます。

■セール価格の商品は、傷あり、サンプル品、ヨゴレ有りなど状態を記載しております。
お買い得品をご購入前に確認ください。
セール品は通常価格より値下げしておりますので返品・交換・修理はできません。
日替わりセールなどでお安くお求め頂いた商品、
シークレットセールなどでお求め頂いた場合も同様です。

■お客様がお取り寄せをされた商品は、返品交換は出来ません。
返品されても当店でも問屋に返品はできませんので
取り寄せの場合は事前にご相談ください。

■お客様都合による返品の場合、
お客様に返金の際には振り込み手数料を差し引いてお返しいたします。

手数料は下記にてご確認ください。

http://www.smbc.co.jp/hojin/eb/web21/debut/ryokin/index.html

■お客様の都合により、定価商品を返品される場合は
逆に発送時の送料サービス分の請求が発生することがございます。

例：お客様が12600円のカットソーをご注文、
ご自身の都合により返品を希望された場合
通常12600円と送料（最低630円以上）がかかりますが、
購入頂いたお礼として送料をサービスさせていただいております。
この場合、商品を返品されますとこちらはお客様の都合によって
お送りした際の送料の損失が発生します。

つきましては　10000円以上の商品で送料無料になったものを
自己都合で返品される場合は、お送りした際の送料を請求させて
いただくこともありますのでよくお考えの上、返品の連絡をしてください。

■サイズ変更など、交換商品をまたお送りする場合はその際の
送料もお買い上げ商品の額にかかわらずお客様負担です。


■以下のカテゴリの商品はいかなる理由でも返品・交換の対象外となります。

パスタ・オリーブオイル
バスグッズ・ボディケア
ランドリーグッズ
帽子・スカーフ
ネックレス、イヤリング、ピアス、コサージュなどのアクセサリー
お客様の希望でお取り寄せした商品