特定商取引法に関する表示

返品・交換・修理に関して当店では以下のポリシーを適用いたします。

ご注文はこのポリシーに同意したとみなし、規定外の対応は致しかねます。

◆返品・交換について

万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、7日以内に当店までご連絡をお願いします。


お受け取りから8日を経過したものに関しては返品・交換対応はいたしません。
お受け取りに関しては、配送会社の受け取り記録のデータがありますので、その日付を1日目と致します。

まずはメールwebshop＠tuplet-style.com にてご連絡ください。交換にての手続き方法をご案内いたします。



お客様の都合による返品・交換は原則として銀行振り込み前払いのお支払い方法のみ可です。

それ以外のお支払い方法は返品はお受けできません。

また、一点物が多いため　返品を前提とした注文はご遠慮いただいております。
実店舗がございますのでサイズ確認は予約を取ってご来店ください。

サイズに関して事前相談のない状態で注文された場合、
支払いが振り込みであっても返品をお受けしません。




インポート品は1点しかないアイテムもあり、交換ができない場合もございます。

交換をご希望の場合はサイズ違い、色違い商品に限らせていただきます。




一度使用になった商品、クリーニングに出したもの、
ご自身でお手洗いされたもの、香水やファンデーション、
タバコ臭が付いたもの、値札やタグを外したものは性質上、返品交換できません。
喫煙されるご家庭の場合は返品をお受け致しかねます。

◆修理について

購入後、使用され不具合が出た場合は、受け取り後14日以内にお知らせください。お受け取りに関しては、配送会社の受け取り記録のデータがありますので、その日付を1日目と致します。

それ以降は、お客様のお手元での商品の保管と、当店での管理は状態が異なります為、上記期間にご連絡なき場合は有償となる場合がございます。期限が過ぎてから破損した場合は、送料・修理代金などお客様負担にてお直しのご相談を承ります。セール価格でお求めの商品はすべて有償修理になります。
まずはメールにてご連絡ください。

■セール価格の商品は、傷あり、サンプル品、ヨゴレ有りなど状態を記載しております。
お買い得品をご購入前に確認ください。
セール品は通常価格より値下げしておりますので返品・交換・修理はできません。
日替わりセールなどでお安くお求め頂いた商品、シークレットセールなどでお求め頂いた場合も同様です。

修理を希望される場合は全て有償となります。




■お客様がお取り寄せをされた商品は、返品交換は出来ません。




■お客様都合による返品の場合、お客様に返金の際には振り込み手数料を差し引いてお返しいたします。



手数料は下記にてご確認ください。
http://www.smbc.co.jp/hojin/eb/web21/debut/ryokin/index.html



■お客様の都合により、定価商品を返品される場合は　発送時の送料サービスした分を差し引いて返金致します。

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