特定商取引法表示
| 販売主 |
東京都板橋区東新町1丁目22-2
会社のサイト：http://www.tuplet.jp ※事務所内（実店舗）で直接の販売は完全予約制とさせていただきます。 予約はこちらをご覧ください。 営業日時：月曜から金曜まで 9：30-17：30 土日・祝祭日はお休みです。 上記時間以外はメールにてお問い合わせください。 営業のお電話はご遠慮ください。
電話番号:
FAX:
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| 販売責任者 |
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| 商品代金以外の必要料金 |
振込み時の手数料はお客様でご負担願います。 代引きをご利用の際は10000円までのお買い物で315円の手数料、10001円以上で420円の手数料がかかります。 後払いにてお支払い頂く場合は請求書発行手数料として税込み170円加算されます。 |
| 商品代金の支払い時期 |
銀行振り込み（前払い）の場合はご注文より7日以内のお支払いをお願いいたします。メールにお支払い期限を記載してお送りいたします。 指定日までご入金がなかった場合は、注文をキャンセルさせていただくこともございます。 カード決済はご注文時にカード番号を入力頂きましたら、こちらで決済会社へ申請し、与信が通った時点で決済が有効になります。 後払いはお客様から注文時に後払いを指定頂き、その情報を決済会社へ申請し、与信が通ったら商品発送します。お客様が商品を受け取ると、株式会社キャッチボールが請求書を発行しますので、 その請求書が届きましたら期限内（14日以内）にお支払いください。 商品代引きは、ご注文いただいてから発送した商品を受け取る際に 現金をご用意いただいてお支払いいただきます。 わかりにくい点はお気軽にお問い合わせください。 |
| 注文方法 |
オンラインショップでのご注文 メールでのご注文 FAXでのご注文 間違えるといけませんので、ご注文の履歴が残る方法でお願い致します。 |
| 商品引渡時期 |
ご注文・決済完了後3営業日以内 通常は決済完了の翌営業日に発送しています。 |
| お支払い方法 | クレジットカード払い, 後払い, 三井住友銀行へ振り込み, ジャパンネット銀行へ振り込み, ゆうちょ銀行へお振込み, 事務所でお支払い（現金払いで商品引取り）, 事務所でお支払い（カード決済で商品持ち帰り） |
| 返品・交換について |
返品・交換・修理に関して当店では以下のポリシーを適用いたします。 ご注文はこのポリシーに同意したとみなし、規定外の対応は致しかねます。 ◆返品・交換について 万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、7日以内に当店までご連絡をお願いします。 お受け取りから8日を経過したものに関しては返品・交換対応はいたしません。 お受け取りに関しては、配送会社の受け取り記録のデータがありますので、その日付を1日目と致します。 まずはメールwebshop＠tuplet-style.com にてご連絡ください。交換にての手続き方法をご案内いたします。 お客様の都合による返品・交換は原則として銀行振り込み前払いのお支払い方法のみ可です。 それ以外のお支払い方法は返品はお受けできません。 また、一点物が多いため 返品を前提とした注文はご遠慮いただいております。 実店舗がございますのでサイズ確認は予約を取ってご来店ください。 サイズに関して事前相談のない状態で注文された場合、 支払いが振り込みであっても返品をお受けしません。 インポート品は1点しかないアイテムもあり、交換ができない場合もございます。 交換をご希望の場合はサイズ違い、色違い商品に限らせていただきます。 一度使用になった商品、クリーニングに出したもの、 ご自身でお手洗いされたもの、香水やファンデーション、 タバコ臭が付いたもの、値札やタグを外したものは性質上、返品交換できません。 喫煙されるご家庭の場合は返品をお受け致しかねます。 ◆修理について 購入後、使用され不具合が出た場合は、受け取り後14日以内にお知らせください。お受け取りに関しては、配送会社の受け取り記録のデータがありますので、その日付を1日目と致します。 それ以降は、お客様のお手元での商品の保管と、当店での管理は状態が異なります為、上記期間にご連絡なき場合は有償となる場合がございます。期限が過ぎてから破損した場合は、送料・修理代金などお客様負担にてお直しのご相談を承ります。セール価格でお求めの商品はすべて有償修理になります。 まずはメールにてご連絡ください。 ■セール価格の商品は、傷あり、サンプル品、ヨゴレ有りなど状態を記載しております。 お買い得品をご購入前に確認ください。 セール品は通常価格より値下げしておりますので返品・交換・修理はできません。 日替わりセールなどでお安くお求め頂いた商品、シークレットセールなどでお求め頂いた場合も同様です。 修理を希望される場合は全て有償となります。 ■お客様がお取り寄せをされた商品は、返品交換は出来ません。 ■お客様都合による返品の場合、お客様に返金の際には振り込み手数料を差し引いてお返しいたします。 手数料は下記にてご確認ください。 http://www.smbc.co.jp/hojin/eb/web21/debut/ryokin/index.html ■お客様の都合により、定価商品を返品される場合は 発送時の送料サービスした分を差し引いて返金致します。 < ■サイズ変更など、交換商品をまたお送りする場合はその際の 送料もお買い上げ商品の額にかかわらずお客様負担です。 ■以下のカテゴリの商品はいかなる理由でも返品・交換の対象外となります。 パスタ・オリーブオイル バスグッズ・ボディケア ランドリーグッズ 帽子 ネックレス、イヤリング、ピアス、コサージュなどのアクセサリー お取り寄せ商品 予約品 素肌に着用するキャミソール、インナーカットソー ■ご注文後のキャンセルは受付いたしません。 |
| 返品特約に関する重要事項 |
申し訳ございませんが返品を前提とした注文はご遠慮いただいております。 サイズについては必ず事前に相談ください。 あるいは、来店でご試着もいただけます。 相談なくお求めの場合は返品不可。 http://www.tuplet-style.com/page/27 交換はサイズ違い、色違い商品のみです。 インポートの商品は日本の縫製とは違い、 縫製のデメリットがあります。その点ご留意ください。 返品交換は一度も着用・洗濯もせず、 タグ下げ札すべて送った状態と同じ場合のみです。 喫煙されるご家庭の場合は返品をお受け致しかねます。 ・セール価格 ・訳ありの商品 ・取り寄せ ・予約品 ・帽子、スカーフ ・ネックレスやアクセサリー、BAG は、返品・交換不可。 ■お客様都合による返品の場合、 返金の際には振り込み手数料、発送時の送料・梱包代金を差し引いてお返しいたします。 手数料は下記にてご確認ください。 http://www.smbc.co.jp/hojin/eb/web21/debut/ryokin/index.html ■サイズ変更など、交換商品をまたお送りする場合は 送料実費がかかります。 |
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