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お客様へ

当店のメールアドレスは 
2009年3月24日から変更になっています。

現在使用しているメールドレスは
webshop@tuplet-style.com 

となりますが、時々古いアドレス webshop@tuplet.jp へメールを送られる方が
いらっしゃいます。

こちらはショップの運営では使用しておりませんので
配送、時間指定、商品質問のご連絡はすべて
webshop@tuplet-style.com 
までお知らせください。


いつもご利用ありがとうございます、タプレの渡辺です。
本日は重要なお知らせがございます。

当店で取り扱っていた
「イタリア製 サラダ用  ハーブカクテルソルト 735 円」
に不純物が混入している恐れがあることが分かりました。

該当商品は2008年10月14日から現在までに販売された、
カクテルソルト・サラダ用 ロットナンバーが2987の商品です。
こちらを購入された方の履歴を洗い出し、個別に
返品手順、返金のご案内をさせていただいております。



しかし、一部のお客様に関しては無償で当店からこのソルトを
プレゼントしたこともあり、4-5人の方はお持ちになっていることが
考えられます。
つきましては、この商品を使用しないで廃棄処分してくださいますよう
お願いいたします。


【返品の手順】に関しては別途メールでご案内したとおりです。


商品は中身が見えない状態で輸入され、当店も未開封状態で
お客様にお送りしている関係上、このような事になってしまって
大変申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。

この件に関しまして、輸入元の有限会社 エフピー イタリアから
お詫び文書が出ております。
www.tuplet.jp/shop/ico/20100113.pdf


ご不明な点は当店にご連絡頂くか、
直接輸入元へ連絡していただいても結構です。

なお、上記ロット以外の層と、別種類のソルトに関しては
問題ないと輸入元から聞いておりますが、
当店としましては今後、中身の見えない輸入食材に関しては
取り扱いをしない方向で検討いたしております。


ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。


有限会社タプレ 取締役社長 渡辺裕美





平素はご利用ありがとうございます。
1月6日18時13分ごろに配信したメルマガに間違いがございました。

配信先を、今回の内容とは関係の無いお客様にも送ってしまいました。

誠に申し訳ございませんでした。

今回対象となる方は、会員ランクが「ベーシックカスタマー」の方のみです。
会員ランクに関しては
http://www.tuplet-style.com/product/3758
にてご確認いただけます。

重ねてお詫び申し上げます。

年末年始の営業のご案内

年末年始は下記期間お休みを頂きます。

・12月30日(水)から1月3日(日)まで

この間、電話対応、出荷業務はお休みとなります。
メールでのご質問は受け付けておりますが、通常時より返信が遅くなります。
48時間以内にはメールにてご連絡いたします。
問屋への在庫確認などはできませんので、当店の在庫商品に関してのみ
回答させていただきます。

年内の発送:

12月29日午前中までのご注文でカード決済・コンビニ後払い・代引きでのお支払いの場合は
年内出荷となります。
それ以降のご注文、お振込みは年明けの営業日、1月4日から順次出荷いたします。



元旦にはコーディネート福箱が販売されます。どうぞお楽しみに。


いつもご利用くださいましてありがとうございます。

今年も福箱(福袋)の販売をいたします。

福箱(福袋)はオファーレター形式でご案内させていただいております。

ご注文時に、「メルマガ購読しない」を選択されているお客様には
オファーはお送りしておりませんのでご了承ください。

第一弾として  ファッション小物福箱 を販売予定です。
これは1万円の価格で5万円相当のファッション雑貨が入っています。

今まで当店で普通に販売してきたもので、買おうかどうしようか
迷われていた方もいらっしゃると思います。

もしかするとそのアイテムがあなたのところに来るかもしれません。
しかも、沢山のおまけがついてやってくるのです。

これを手に入れられる方はきっとこれから先、
良いことがあるのではないでしょうか。


販売スタートなどは、オファーレターにてご案内いたしますので
今しばらくお待ちくださいませ。

なお、会員ランクが登録会員のお客様、初めての購入で返品されたお客様は
購入できませんのでご了承くださいませ。





いつもご利用ありがとうございます。

タプレスタイルでは日頃のご愛顧に感謝し、
スタッフと店長が作成したオリジナルアクセサリーを
お客様にプレゼントすることにいたしました。

11月21日から12月15日までのご注文で、
15,000円以上のお支払額の場合にイヤリングかピアスを
お入れいたします。


Parisで買い付けてきたヴィンテージやデッドストックビーズ、
輸入のビーズ、暗闇で光るピーズなどを使用して作った一点もののオリジナル品です。
パリの街並みを感じさせるように、アンティーク風に仕上げております。


どれが届くか、到着まで楽しみにお待ちくださいませ。

なお、ご注文の際にイヤリングかピアスか
希望をお書き頂ければご希望に沿ってお入れします。



なお、期間中おひとり様1回とさせていただきますのでご了承くださいませ。

 

 

 



 


●11月 オープンサロンのご案内

ネットショップだから実物を見られない・・・試着してみたい・・・
そんなご要望にお応えして、皆様に御来店いただける日を設けました。

軽食とドリンクをご用意しますので、気軽にタプレオフィスへご来店ください。


ケイ・マクドナルドのデザイナー、keiさんが来店されます。

日時:2009年11月28日 土曜日 11:00-18:00(17:00最終入店)

詳細はこちらでご確認ください。
 

 


http://www.tuplet-style.com/product/6931

 



今週から出荷の商品には、イタリア&フランスの空港で買ってきた
ちょっとしたおやつを皆様のパッケージにお入れ致します。

何種類かありますのでどれが当たるかはお楽しみ。
 

ヨーロッパのお土産

 

 

 

 

 


いつもご利用ありがとうございます。
9月4日から10日まで、海外で買い付けの為店長が不在になります。

銀行振り込みでお支払のお客様は、通常より出荷が
一日遅れることがございますのでご了承くださいませ。

クレジット決済、代引きは通常出荷です。

御迷惑をおかけしますが宜しくお願いします。

いつもご利用ありがとうございます。

8月21日の発送済み商品は、22日に連絡させていただきます。

カード決済、代引き、12時までに入金済みのご注文は出荷完了しています。

大変申し訳ございませんが宜しくお願いいたします。

日頃当店をご利用いただいているお客様が集まって、
おしゃべりしながら今年のファッションについて楽しくおしゃべりする
ランチパーティーを開催します。

詳細はこちらをご覧ください。


http://www.tuplet-style.com/product/6191



会員様限定コンテンツとさせていただきますので
ログインしてご覧くださいませ。


今回はゲストとしてb.s.sacoのデザイナーさんが参加されます。
デザイナーさんに会う機会というのはなかなかありません。

興味のある方は是非ご参加くださいませ。


本日の受注・出荷状況をこのページでお知らせしていきます。
ご注文されたお客様はこちらを参考にして下さい。


●受注処理

・8月20日  10時までのご注文に関しては、注文承諾メールをお送りしました。

●出荷状況

・遅延はありません。
今ご注文された商品は8月21日以降の発送です。




 


●ご質問への返信

・8月19日12時までの質問へは返信済みです。

その後のご質問は処理中です。

 

 

 

 

 

 


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当店の発送は、通常お昼までにご注文いただいた場合は
その日に出荷処理をいたします。
(クレジットカード・コンビニ後払い・代引き)

銀行振り込みはお昼の12時に入金反映されているものは
その日に出荷です。

注文してから出荷までが長くなるケースは、
金曜日の午後から御注文された場合です。

このときは休み明け月曜に注文処理→出荷となります。
この場合だけ少しお待ちくださいませ。
それ以外はできるだけ早くお届けできるように心がけています。




 


いつもご利用ありがとうございます。
この度、カード決済の入力が簡単になりました。

クレジットカードでお支払いの際は、
カード番号と有効期限のみで与信をとりますので
お名前の記載が必要ありません。

しかし、セキュリティのレベルが高いカード決済システムになりますので
安心してご利用頂けます。

クレジットカードでお支払いのお客様は
今までより早く注文処理が完了いたします。

どうぞご利用くださいませ。





日頃当店をご利用いただいているお客様が集まって、
おしゃべりしながら今年のファッションについて楽しくおしゃべりする
ランチパーティーを開催します。

詳細はこちらをご覧ください。


http://www.tuplet-style.com/product/6110



会員様限定コンテンツとさせていただきますので
ログインしてご覧くださいませ。

 

いつもご利用ありがとうございます。

お盆期間中につきましては、8月7日から10日までの間、休業とさせていただきます。
出荷、電話でのお問い合わせは11日より平常どおり対応いたします。

一般的なお盆休み期間中(8月13日前後)は営業しておりますので
発送などは通常通りです。
御来店希望されるお客様はこの期間もご利用くださいませ。


宜しくお願いいたします。
いつもご利用ありがとうございます。

システムメンテナンスに伴い、
クレジットカード決済、コンビに後払いのお客様は
以下の時間帯のご注文で与信結果が遅れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。


作業日時 :8月1日(土) 20:00 ~ 8月2日(日) 8:00



7月10日にソフトバンクのアドレスで注文されたお客様へ

注文承諾メールをお送りしましたが、
エラーで戻ってきています。


郵便局へのお振り込みの案内をしておりますので
一度ご連絡ください。

宜しくお願いします。



本日、19時から22時までの間はショッピングカートのロックを行います。
この間、マイページへのログイン、
お買いものなどはできません。

御迷惑をおかけしますが宜しくお願い致します。



ご購入のお客様へ

以下のご注文をされたお客様、メールがエラーで戻っております。
メール設定などご確認くださいませ。

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受注番号:5747
会員ステータス:プラチナグランデ
お客様名:M.Y 様 (苗字・お名前)

「下記のメッセージの配信に失敗しました。

送信先のメールボックス容量の制限を超過しているため、メールを送信できませんでした。 」

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